Политика AI-контента

Политика AI-контента QazCard AI Дата последнего обновления: 05 мая 2026 года Сервис: QazCard AI Сайт: qazcardai.kz Приложение: app.qazcardai.kz Настоящая Политика AI-контента определяет правила создания, загрузки, обработки, генерации, хранения и использования контента в сервисе QazCard AI. QazCard AI — это онлайн-сервис для создания визуальных материалов с использованием технологий искусственного интеллекта: изображений, карточек товаров, рекламных материалов, видео и иных материалов для маркетплейсов, сайтов, социальных сетей и коммерческого использования. Настоящая Политика является частью Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности и иных документов QazCard AI. 1. Общие положения 1.1. Пользователь понимает и соглашается, что QazCard AI использует технологии искусственного интеллекта и сторонние AI-провайдеры для обработки запросов, изображений, видео, текстов и иных данных. 1.2. AI-контент может включать: сгенерированные изображения; обработанные изображения; карточки товаров; рекламные баннеры; видео; текстовые описания; визуальные концепции; иные материалы, созданные или измененные с использованием AI. 1.3. Пользователь несет ответственность за данные, изображения, тексты, фотографии, товарные материалы и иные файлы, которые он загружает или передает в QazCard AI. 1.4. QazCard AI не гарантирует, что AI-результат всегда будет точным, уникальным, юридически безопасным, коммерчески пригодным или полностью соответствующим ожиданиям пользователя. 1.5. Пользователь обязан самостоятельно проверять AI-результаты перед публикацией, размещением на маркетплейсах, использованием в рекламе, печати, продаже, продвижении или ином публичном распространении. 2. Правовая основа 2.1. Настоящая Политика разработана с учетом законодательства Республики Казахстан, включая: Закон Республики Казахстан «Об искусственном интеллекте»; Закон Республики Казахстан «Об онлайн-платформах и онлайн-рекламе»; Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите»; Закон Республики Казахстан «Об авторском праве и смежных правах»; Закон Республики Казахстан «О масс-медиа»; иные применимые нормативные правовые акты Республики Казахстан. 2.2. Закон РК «Об искусственном интеллекте» действует в Казахстане с 2026 года и устанавливает правовые основы использования систем искусственного интеллекта, включая принципы безопасности, прозрачности и ответственности участников жизненного цикла AI-систем. 2.3. Закон РК «Об онлайн-платформах и онлайн-рекламе» регулирует отношения, связанные с онлайн-платформами, онлайн-контентом и онлайн-рекламой, включая вопросы ложной информации и противоправного контента. 2.4. Закон РК «О персональных данных и их защите» регулирует сбор, обработку и защиту персональных данных, включая данные, относящиеся к определенному или определяемому физическому лицу. 2.5. Закон РК «Об авторском праве и смежных правах» регулирует отношения в сфере интеллектуальной собственности, возникающие в связи с созданием и использованием произведений науки, литературы и искусства. 3. Что пользователь может создавать 3.1. Пользователь может использовать QazCard AI для создания законного, добросовестного и коммерчески допустимого контента, включая: карточки товаров; товарные изображения; lifestyle-фото товаров; изображения для маркетплейсов; изображения для социальных сетей; рекламные баннеры; короткие видео товаров; визуальные концепции; презентационные материалы; изображения для сайта или каталога. 3.2. Пользователь может загружать фотографии товаров, если он имеет право использовать такие фотографии. 3.3. Пользователь может использовать сервис для улучшения визуальной подачи товара, изменения фона, создания композиции, добавления визуальных элементов, наложения текста, подготовки материалов для рекламы и электронной коммерции. 3.4. Пользователь обязан использовать сервис добросовестно и не должен пытаться обходить ограничения, фильтры, модерацию или технические меры безопасности. 4. Запрещенный контент Пользователю запрещается создавать, загружать, запрашивать, распространять или использовать через QazCard AI контент, который нарушает законодательство Республики Казахстан, права третьих лиц или настоящую Политику. Запрещается использовать сервис для создания или обработки контента, который включает: 4.1. Незаконный и противоправный контент материалы, нарушающие законодательство Республики Казахстан; противоправный контент; ложную информацию, способную нарушить права, законные интересы, общественный порядок или безопасность; материалы, направленные на обман, мошенничество или введение пользователей в заблуждение; материалы, имитирующие официальные документы, государственные сервисы, удостоверения, лицензии, сертификаты, платежные документы или иные официальные материалы. 4.2. Экстремизм, терроризм и насилие Запрещается создавать или распространять материалы, содержащие: призывы к терроризму или экстремизму; оправдание террористической или экстремистской деятельности; инструкции по совершению насильственных действий; пропаганду насилия; угрозы причинения вреда; материалы, разжигающие национальную, расовую, религиозную, социальную или иную рознь. 4.3. Сексуальный и непристойный контент Запрещается создавать или загружать: порнографический контент; сексуализированные изображения несовершеннолетних; контент с эксплуатацией, принуждением или насилием сексуального характера; интимные изображения без согласия изображенного лица; контент, нарушающий нормы законодательства и общественной нравственности. 4.4. Несовершеннолетние Запрещается использовать сервис для создания, обработки или изменения изображений несовершеннолетних в сексуализированном, унизительном, опасном, эксплуатирующем или незаконном контексте. 4.5. Дипфейки и имитация личности Запрещается создавать или использовать AI-контент, который: вводит в заблуждение относительно личности человека; создает ложное впечатление, что реальное лицо совершало действия или высказывания, которых оно не совершало; используется для мошенничества, шантажа, дискредитации, травли или манипуляции; нарушает права на изображение, честь, достоинство, деловую репутацию или частную жизнь. Если AI-контент может быть воспринят как реалистичное изображение или видео реального человека, пользователь обязан убедиться, что у него есть законные основания и согласие на такую обработку. 4.6. Персональные данные Запрещается загружать, генерировать или распространять через сервис персональные данные третьих лиц без законного основания, включая: фотографии людей без согласия; изображения документов; номера телефонов; адреса; ИИН; банковские данные; медицинскую информацию; биометрические данные; иную информацию, позволяющую идентифицировать человека. 4.7. Авторские права и товарные знаки Запрещается использовать сервис для нарушения прав интеллектуальной собственности, включая: копирование чужих изображений без разрешения; использование чужих фотографий товаров без прав; создание контента, имитирующего бренд, логотип, упаковку, персонажа или фирменный стиль без законного основания; нарушение авторских прав, смежных прав, прав на товарные знаки, патенты, промышленные образцы или коммерческие обозначения. 4.8. Обман потребителей и недобросовестная реклама Запрещается создавать карточки товаров, изображения или видео, которые: существенно искажают свойства товара; заявляют несуществующие характеристики; создают ложное впечатление о качестве, размере, происхождении, составе, безопасности, сертификатах или наличии товара; вводят потребителей в заблуждение; содержат недостоверные скидки, акции, гарантии или отзывы. 4.9. Медицинские, финансовые и юридические утверждения Без надлежащего подтверждения запрещается создавать контент, содержащий: медицинские обещания; утверждения о лечении заболеваний; гарантии похудения, омоложения или оздоровления; финансовые гарантии; инвестиционные обещания; юридические гарантии; иные утверждения, требующие доказательств, лицензий или специальных разрешений. 5. Требования к AI-контенту 5.1. Пользователь обязан проверять весь AI-контент перед использованием. 5.2. Пользователь не должен выдавать AI-контент за достоверное фото, видео, документ, экспертное заключение или официальный материал, если это может ввести других лиц в заблуждение. 5.3. Если контент существенно создан или изменен искусственным интеллектом и может повлиять на восприятие потребителя, пользователя, покупателя или аудитории, пользователь обязан обеспечить надлежащую маркировку или пояснение, если это требуется законодательством, правилами платформы или характером использования. 5.4. Для коммерческого использования пользователь обязан самостоятельно проверить: точность описания товара; соответствие изображения реальному товару; наличие прав на исходные материалы; отсутствие нарушения прав третьих лиц; соответствие правилам маркетплейсов; соответствие требованиям рекламы; корректность цен, скидок, характеристик и преимуществ. 5.5. QazCard AI может использовать технические и организационные меры для снижения рисков создания запрещенного контента, включая фильтры, модерацию, ограничения генераций, блокировку запросов, ручную проверку и временную или постоянную блокировку аккаунта. 6. Правила для карточек товаров 6.1. При создании карточек товаров пользователь обязан указывать достоверные сведения о товаре. 6.2. Пользователь не должен создавать карточки, которые вводят покупателей в заблуждение относительно: внешнего вида товара; размера; материала; комплектации; цвета; назначения; производителя; страны происхождения; наличия сертификатов; качества; гарантий; скидок; характеристик; условий доставки или возврата. 6.3. Если AI улучшает фон, освещение, композицию или визуальную подачу товара, пользователь обязан убедиться, что итоговое изображение не искажает существенные свойства товара. 6.4. Пользователь несет ответственность за использование AI-карточек на маркетплейсах, в рекламе, социальных сетях, интернет-магазинах и иных публичных каналах. 6.5. QazCard AI может отказать в генерации карточки товара, если запрос или исходные материалы нарушают настоящую Политику. 7. Права на исходные материалы 7.1. Загружая изображения, видео, тексты, логотипы, фотографии товаров или иные материалы, пользователь подтверждает, что: он является правообладателем таких материалов; или получил необходимые разрешения; или имеет иное законное основание для их использования. 7.2. Пользователь не должен загружать материалы, если их использование нарушает права третьих лиц. 7.3. QazCard AI не обязан проверять каждое загружаемое изображение на наличие авторских прав, товарных знаков, прав на изображение, коммерческих обозначений или иных прав третьих лиц. 7.4. Пользователь несет ответственность за претензии, связанные с незаконным использованием исходных материалов. 8. Права на AI-результаты 8.1. Если иное не указано в тарифе, договоре или отдельном соглашении, пользователь может использовать созданные через QazCard AI результаты в своих коммерческих целях при условии соблюдения законодательства и настоящей Политики. 8.2. Пользователь понимает, что AI-результаты могут не являться полностью уникальными, а похожие или аналогичные результаты могут быть созданы другими пользователями или иными AI-системами. 8.3. QazCard AI не гарантирует регистрацию, охраноспособность, уникальность или отсутствие сходства AI-результата с материалами третьих лиц. 8.4. Перед использованием AI-результата в брендинге, товарных знаках, упаковке, рекламе, публичных кампаниях или массовой продаже пользователь обязан самостоятельно провести правовую и фактическую проверку. 9. Обработка персональных данных и изображений людей 9.1. Если пользователь загружает изображения людей, он подтверждает, что имеет согласие изображенных лиц или иное законное основание на обработку и использование таких изображений. 9.2. Пользователь не должен загружать изображения людей для создания унизительного, ложного, компрометирующего, сексуализированного, дискриминационного, мошеннического или незаконного контента. 9.3. QazCard AI может ограничить или заблокировать генерации, связанные с изображениями людей, если они создают риск нарушения закона, прав личности, частной жизни или персональных данных. 9.4. При обработке персональных данных QazCard AI руководствуется Политикой конфиденциальности и применимым законодательством Республики Казахстан. 10. Маркировка AI-контента 10.1. В случаях, когда AI-контент может быть воспринят как реальное фото, видео, свидетельство события, изображение человека, документальный материал, новость, отзыв, официальное сообщение или иной фактический материал, пользователь обязан не вводить аудиторию в заблуждение. 10.2. Пользователь обязан маркировать или пояснять AI-происхождение контента, если это требуется законодательством Республики Казахстан, правилами онлайн-платформ, маркетплейсов, рекламных систем или характером публикации. 10.3. QazCard AI вправе добавлять техническую маркировку, водяной знак, metadata, скрытую отметку или иное обозначение AI-генерации, если это предусмотрено настройками сервиса, законом, правилами платформы или внутренней политикой безопасности. 11. Модерация и ограничения 11.1. QazCard AI вправе автоматически или вручную проверять запросы, загруженные материалы и результаты генерации на предмет нарушения настоящей Политики. 11.2. QazCard AI вправе: отказать в генерации; удалить или скрыть контент; ограничить доступ к результату; временно заблокировать генерацию; ограничить аккаунт; заблокировать аккаунт; отказать в обслуживании; передать информацию уполномоченным органам в случаях, предусмотренных законом. 11.3. QazCard AI не обязан раскрывать подробные технические правила модерации, если это может привести к обходу защитных механизмов. 11.4. Если пользователь считает, что контент был заблокирован ошибочно, он может обратиться в поддержку. 12. Жалобы и обращения правообладателей 12.1. Если вы считаете, что контент, созданный или размещенный с использованием QazCard AI, нарушает ваши права, вы можете направить обращение в службу поддержки. 12.2. В обращении желательно указать: ваши ФИО или наименование организации; контактный email; описание нарушенного права; ссылку на спорный материал; подтверждение ваших прав; требуемое действие; дату и подпись, если применимо. 12.3. QazCard AI вправе запросить дополнительные сведения для проверки обращения. 12.4. По результатам рассмотрения QazCard AI может удалить контент, ограничить доступ, уведомить пользователя, отказать в удовлетворении обращения или принять иные меры. 13. Ответственность пользователя 13.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за: загруженные материалы; введенные запросы; тексты карточек товаров; описания преимуществ; коммерческие заявления; использование AI-результатов; публикацию AI-контента; соблюдение прав третьих лиц; соблюдение требований маркетплейсов и рекламных платформ. 13.2. Пользователь обязуется возместить QazCard AI убытки, расходы, претензии, штрафы и иные последствия, возникшие из-за нарушения пользователем настоящей Политики, законодательства или прав третьих лиц. 13.3. QazCard AI не несет ответственности за использование пользователем AI-результатов вне сервиса, включая размещение на маркетплейсах, в социальных сетях, рекламе, печатных материалах, интернет-магазинах или иных каналах. 14. Отказ от гарантий 14.1. AI-результаты предоставляются «как есть». 14.2. QazCard AI не гарантирует, что AI-контент: будет полностью точным; будет уникальным; будет соответствовать всем требованиям маркетплейсов; не будет похож на контент третьих лиц; будет пригоден для любого конкретного коммерческого использования; не потребует ручной проверки или доработки. 14.3. Пользователь обязан самостоятельно проверять результат перед публикацией или коммерческим использованием. 15. Нарушение Политики 15.1. В случае нарушения настоящей Политики QazCard AI вправе принять одну или несколько мер: предупреждение; отказ в генерации; удаление результата; ограничение отдельных функций; временная блокировка аккаунта; постоянная блокировка аккаунта; отказ в возврате средств, если нарушение связано с запрещенным использованием; обращение в компетентные органы в случаях, предусмотренных законодательством. 15.2. Повторные или грубые нарушения могут привести к постоянной блокировке аккаунта без возможности восстановления. 16. Изменения Политики 16.1. QazCard AI вправе изменять настоящую Политику в связи с изменением законодательства, технических возможностей сервиса, требований AI-провайдеров, правил онлайн-платформ, маркетплейсов или внутренних процедур безопасности. 16.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента публикации на сайте или в приложении, если иной срок не указан в самой Политике. 16.3. Продолжение использования сервиса после изменения Политики означает согласие пользователя с новой редакцией. 17. Контакты По вопросам AI-контента, жалоб, удаления материалов, нарушения прав или модерации можно обратиться: Email: support@qazcardai.kz Сайт: qazcardai.kz Приложение: app.qazcardai.kz